白物家電のつづき~!!
MAXにしても庫内の温度が。。。
朝の時点で「12℃」ってやばいです(>_<)
そんな状況なので~
先日、
家電屋さんで冷蔵庫を見てると
するするーっと。。
‘‘年配のご婦人(スタッフ)‘‘が近づいてきて
(ほんと、絶妙なタイミングで笑)
冷蔵庫の説明を始めました。。。
「嫁と二人、高い商品買わされるんじゃないかと
初めは警戒しながら聞いてたんですネ(;一_一)」
ところが。。。
非常に的を得たプレゼンで
こちらの質問にも的確な回答で返す感じ!!驚
(自分の母親くらいの年齢のご婦人と言うか、おばあちゃん!笑)
購入したお客さんの、リアルな使用状況を話しながら
しかも、トークがあまりグイグイ押してこない感じが
へー! 営業スタイルが僕と似た感じ!笑
しっかり商品説明して、各メーカーを比較させて
メリット、デメリットもちゃんと説明されてましたし
お勧めのメーカーをアピールしつつ、お客様に決めてもらう
決断の時は、背中を押してあげるんですが
(ここ大事です!笑)
「お客様の決断した商品が
結果的に、ご婦人スタッフの売りたい商品にカチッとハマるみたいな♪」
‘‘ベテランのご婦人スタッフは
このお店の大切な戦力‘‘だと思いましたね!
ノウハウもっと教えてもらいたくて
連絡先聞いちゃおうかと思ったくらい笑
気持ち良い買いものができたことと
とても良い勉強させていただきました(^◇^)
冷蔵庫は、明日納入予定です!!